Política de envio
Portes
O valor do transporte varia conforme o local de destino e o peso total da encomenda, e o custo do transporte será sempre especificado no momento de finalização da encomenda.
Taxas e/ou Impostos
Todos os produtos disponíveis na Shop4Pool estão sujeitos à taxa de IVA portuguesa, que é aplicada a todas as encomendas. No caso de países fora da Comunidade Europeia, as encomendas podem estar sujeitas a taxas aduaneiras locais. O cliente é responsável pelo pagamento de todas as taxas aduaneiras ou outros impostos aplicáveis. A Shop4Pool não assume, em circunstância alguma, qualquer responsabilidade decorrente desses encargos.
Recepção de Equipamentos
Para garantir a responsabilidade por potenciais danos durante o transporte, recomendamos os seguintes procedimentos durante a receção:
- Inspeção visual do exterior da embalagem;
- Se não for possível verificar o conteúdo no momento da receção, tem de ser escrito no documento de entrega da transportadora “sujeito a verificação”;
- Em caso de ser detectada alguma anomalia, mencionar essa informação no comprovativo de entrega da transportadora (Exemplo. Caixa amassada / rasgada / molhada, etc.);
- Se, ao abrir a embalagem se verificar algum dano no produto, é obrigatório informar, via e-mail, a Shop4Pool nas 24 horas após a receção da mercadoria. Deve ser guardado tudo o que foi usado na embalagem para posterior averiguação por parte da transportadora e/ou do fornecedor.
- Caso a embalagem esteja em muito mau estado, a entrega deve ser recusada. A falta deste procedimento dá à Shop4Pool o direito de declinar qualquer responsabilidade nos acontecimentos. Informamos ainda que reclamações que não constem no comprovativo de entrega da transportadora, registando as anomalias ou danos, não serão consideradas.
